Política de privacidad

1. INTRODUCCIÓN

En SCL Center, nos tomamos en serio la privacidad de nuestros usuarios y clientes. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, protegemos y tratamos tus datos personales de acuerdo con la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada vigente en Chile.

Al acceder a nuestro sitio web https://www.sclcenter.cl, aceptas esta política y das tu consentimiento informado sobre el tratamiento de tus datos.

Contacto para dudas sobre privacidad:

• Correo electrónico: contacto@sclcenter.cl
• Teléfono: +56 9 2649 1803

2. DATOS QUE RECOPILAMOS

a) Información del dispositivo:

• Dirección IP
• Navegador y sistema operativo
• Zona horaria
• Páginas visitadas y duración de navegación
• Referencias externas (redes sociales, buscadores, etc.)
• Cookies y tecnologías similares

b) Información personal al hacer una compra:

• Nombre completo
• Dirección de envío y/o facturación
• Correo electrónico
• Teléfono
• Medio de pago utilizado (procesado por plataformas seguras)

No almacenamos directamente la información de tu tarjeta de crédito o débito. Todo el proceso de pago es manejado por proveedores certificados (como Webpay o plataformas integradas en Jumpseller).

3. USO DE LA INFORMACIÓN

Utilizamos tu información personal para:

• Procesar tus pedidos y coordinar despachos
• Enviarte confirmaciones o detalles sobre tu compra
• Detectar fraudes o actividades sospechosas
• Mejorar la experiencia del usuario en nuestro sitio

Importante: Actualmente no enviamos correos de marketing ni boletines promocionales.

4. USO DE COOKIES

Este sitio utiliza cookies para mejorar tu experiencia de navegación. Las cookies permiten reconocer tu dispositivo, guardar tus preferencias y analizar cómo interactúas con el sitio.

También usamos Google Analytics para conocer estadísticas de navegación. Puedes consultar cómo Google gestiona estos datos en:
👉 https://policies.google.com/technologies/partner-sites

Puedes desactivar las cookies desde tu navegador en cualquier momento.

5. COMPARTICIÓN DE DATOS

Podemos compartir tus datos personales únicamente con terceros necesarios para operar nuestra tienda, como:

• Empresas de logística para los despachos (ej: Chilexpress, Bluexpress)
• Plataformas de pago para procesar tus compras
• Herramientas de análisis como Google Analytics

No vendemos, alquilamos ni cedemos tu información a terceros con fines comerciales.

También podremos divulgar tu información si es requerido por ley o autoridad competente.

6. TUS DERECHOS

Como titular de tus datos personales, tienes derecho a:

• Acceder a los datos que tenemos sobre ti
• Rectificar información incorrecta o incompleta
• Solicitar la eliminación de tus datos de nuestros registros
• Revocar tu consentimiento cuando lo estimes conveniente

Para ejercer estos derechos, escríbenos a contacto@sclcenter.cl. Responderemos tu solicitud dentro del plazo legal.

7. PLAZO DE CONSERVACIÓN

Guardaremos tu información mientras sea necesario para cumplir con fines contables, tributarios, legales o administrativos. Puedes solicitar la eliminación de tus datos si ya no deseas mantener relación con SCL Center.

8. PROTECCIÓN DE MENORES

Nuestro sitio no está dirigido a menores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información personal de menores. Si identificamos que se ha registrado información de un menor, la eliminaremos inmediatamente.

9. CAMBIOS EN ESTA POLÍTICA

Podremos actualizar esta política ocasionalmente para reflejar cambios legales, tecnológicos o en nuestro modelo de negocio. La versión actualizada siempre estará disponible en nuestro sitio.

Gracias por confiar en SCL Center. Estamos comprometidos con el uso responsable y transparente de tu información.